Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Blanche Béraud et ses clients dans le cadre de la vente de pièces artisanales via le site blancheberaud.fr.
Article 2 — Produits
Chaque pièce vendue est unique, façonnée à la main, et porte un numéro de série individuel. Les photographies présentées sont les plus fidèles possibles mais de légères variations de teinte ou de forme peuvent exister, inhérentes au caractère artisanal de chaque création.
Article 3 — Puce NFC
Certaines pièces intègrent une puce NFC programmable. Le client choisit le contenu (lien ou message) au moment de l'achat. Ce contenu peut être modifié à tout moment via le lien personnel transmis par email, sans limite de durée. Blanche Béraud s'engage à maintenir l'accessibilité du contenu programmé de manière pérenne.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est intégralement géré par Stripe. Blanche Béraud ne stocke ni ne traite aucune donnée bancaire.
Article 5 — Livraison
Les pièces sont expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après validation de la commande, le temps de programmer la puce NFC le cas échéant.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les pièces personnalisées (contenu NFC choisi par le client) peuvent être exclues de ce droit conformément à l'article L221-28.
Article 7 — Garanties
Chaque pièce est vendue avec son certificat d'authenticité numéroté, vérifiable à tout moment sur blancheberaud.fr/authenticite.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Informations société
[À COMPLÉTER : informations société complètes, identiques aux mentions légales]